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お客様の声

大阪大学大学院歯学研究科

口腔科学専攻顎顔面口腔外科学講座の皆様

http://www.dent.osaka-u.ac.jp

口腔科学専攻顎顔面口腔外科学講座のメンバーで博士論文をお願いしました。無線綴じで、サイズはA4判です。

-ドラゴン印刷にご依頼いただく際に不安はありましたか?

昨年卒業された先輩にお薦めいただいて選んだので不安はありませんでした。(C.N.さま)
ホームページ上で色見本や、見返しやレザックなどの言葉の説明を記載いただけると、初めての製本依頼でも不安なくできたと思いました。(R.A.さま)

-実際に依頼されて、いかがでしたか?

卒業式の日に間に合うように、データ送信が遅延しても臨機応変にご対応いただき大変感謝しております。(C.N.さま)
迅速に対応いただき、想像以上のクオリティで満足です。(R.A.さま)
頂いたサンプルの画像がおかしく、何度も校閲を要しましたが、都度迅速に対応頂けました。(T.M.さま)

-納品までの流れの中で、困ったことはありませんでしたか?

資料も分かりやすかったので、イメージがつきやすく、特にありませんでした。(C.N.さま)
上記と同様ですが、なれない言葉があり個人的に調べる必要がありました。(R.A.さま)
PDFで提出しているはずの画像が崩れて印刷されてくるのには困りました。(T.M.さま)

-ドラゴン印刷を選んで良かった点はありましたか?

メールのやり取りがメインでしたが、柔軟に、迅速に対応していただいたおかげでスムーズに進めることができました。(C.N.さま)
しっかりと個別に対応いただけた点がよかったです。(R.A.さま)
終始誠実にご対応頂けたことでしょうか。(T.M.さま)

-改善すべき点、今後導入すべきことなど教えてください。

内容は書いた本人にしかわからないところもあると存じますが、画像がPDFファイルと同じように印刷されているかのチェックの行程があれば、ここまで校閲でばたつかなかったのかなとは思いました。(T.M.さま)

-そのほかご意見・ご要望があれば、お知らせください。

大変満足しております。ぜひ後輩にもお勧めしたいと思いました。本当にありがとうございました!(C.N.さま)
しっかりと個別に対応いただけた点がよかったです。(R.A.さま)

博士論文を託していただいた感謝と、分かりやすさ×品質のさらなる向上

このたびは温かなお言葉と貴重なご提案をお寄せいただき、誠にありがとうございました。納品までの流れや仕上がりにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく拝見しました。とりわけ、大切な博士論文の製本をお任せいただけたことは、私たちにとってこの上ない光栄です。心より御礼申し上げます。

一方で、初めての方にはわかりづらい印刷用語について、戸惑いが生じやすいとのご指摘も真摯に受け止めております。すでに「見返し」「背表紙」などの短い動画解説を公開しましたが、まだ十分とは言えません。今後は、用語の平易な定義と図解、実物に近い見え方を意識した写真・動画の追加など、HPの改修を進め、読みながら迷いなく選べる体験に磨きをかけてまいります。

また、校正体制についてのご意見もありがとうございます。特に画像・図のチェックは、完成度を左右する重要工程です。チェックリストの見直しや複眼での確認など、注意深さを仕組みとして担保できる体制強化に取り組み、仕上がりの確実性を一段と高めていきます。

これからも、学生の皆さまそれぞれのご要望やご予算に柔軟に寄り添いながら、安心してお任せいただける製本サービスを目指して改善を重ねてまいります。ご質問やご提案は、いつでもお問い合わせフォームへお寄せください。今後とも「ドラゴン印刷」をどうぞよろしくお願いいたします。

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