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お客様の声

東京大学大学院工学系研究科

化学生命工学専攻の皆様

https://www.t.u-tokyo.ac.jp/soe

工学系研究科のメンバーで博士論文をお願いしました。無線綴じで、サイズはA4判です。

-ドラゴン印刷を選ばれる以前、不安はありましたか?

論文の製本という作業自体が初めてであったため、不安はありました。 ドラゴン印刷様は大阪の業者様ですので、輸送の問題など東西でのやり取りとなることは不安はありました。(Y.T.さま)

製本作業を依頼すること自体が初めてで不安もありましたが、大阪大学での実績があることと、HPを拝見してイメージが掴めたので次第にその不安は小さくなっていきました。(A.Aさま)

特になし。大阪大で実績があるとのことでご紹介いただきました。(M.S.さま)

-実際に依頼されて、いかがでしたか?

論文の製本作業及びそれに関わる価格に関しても明瞭にご回答いただき、すべての工程に納得して進むことができました。 輸送の問題に関しても、予定よりも早く納入いただき、むしろドラゴン印刷様で良かったと感じています。(Y.T.さま)

問い合わせや相談に真摯に対応していただき、大変助かりました。 年度末でお忙しい中でも密に連絡をいただけた点も良かったです。(A.Aさま)

納期等、ご無理をお願いしてしまったにもかかわらず丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。 連絡も密に取っていただき安心して製本をお願いできました。また、グループでの申し込みにつき+αでのサービスもしていただき非常に助かりました。 簡易製本は他社と比較して圧倒的に手ごろな価格で製本いただきました。 一方で上製本については、別会社への依頼とのことで他社と同程度の値段でした。(M.S.さま)

-ドラゴン印刷を選んで良かった点はありましたか?

上述の通りですが、綿密な連絡と細やかなサービスが他社とは比べ物にならないと感じました。(Y.T.さま)

いろいろと配慮やサービスをいただき、大変満足いく製本でした。 ソフトカバー色確認の見本サンプルが良かったです。(A.Aさま)

同上になりますが、サポートの充実度・金銭面でのサービスに非常に満足しております。(M.S.さま)

-改善すべき点、今後導入すべきことなど教えてください。

カラー印刷、上製本の見積もりがウェブ上でできるとより簡便かつ比較がしやすいかと思いました。(Y.T.さま)

-そのほかご意見・ご要望があれば、お知らせください。

大変お世話になりました。ありがとうございました。(Y.T.さま)

重ねてになりますが、お忙しい中で予定よりも早い納品となり大変助かりました。 今後も機会がありましたらよろしくお願いいたします。(A.Aさま)

東京大学からの貴重なフィードバックに対する当社の取り組みにご期待ください!

Y.T.さまからは、初めての製本作業と地理的な距離に関する不安を感じていらっしゃったにも関わらず、当社の対応に満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、カラー印刷見積もりの簡便化についてのご提案は、すでに自動見積りフォームの改善に取り組んでおります。なお上製本に関しても、検討を進めておりますので、今後のアップデートにご期待ください。

A.Aさまからは、初めての依頼に関する不安があったにもかかわらず、当社のサービスとサポートに満足いただけたとのこと、これにより不安が和らぎ、順調にプロジェクトを進めることができたと伺い、非常に嬉しく思います。ソフトカバーの色確認サンプルがお役に立ったとのことで、今後もそのようなサービスを提供していきたいと考えています。

M.S.さまからは、期待以上のサポートと価格にご満足いただき、特に簡易製本の価格に対するお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝しております。グループでの申し込みに対する追加サービスが役立ったとのことで、今後もこのような特典を継続して提供していく所存です。

皆様からの貴重なご意見は、私たちが今後もより良いサービスを提供するための重要な手掛かりとなります。これからも皆様の期待に応えられるよう努力を続けて参りますので、引き続き「ドラゴン印刷」をどうぞ宜しくお願い致します。

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