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お客様の声

大阪大学大学院歯学研究科

口腔科学専攻顎顔面口腔外科学講座の皆様

https://www.dent.osaka-u.ac.jp

歯学研究科のメンバーで博士論文をお願いしました。無線綴じで、サイズはA4判です。

-ドラゴン印刷を選ばれる以前、不安はありましたか?

ありませんでした。(M.M.さま)

当教室からの依頼はおそらく初めてでしたが、HPに阪大内での導入実績が掲載されており、安心して依頼できました。(K.S.さま)

-実際に依頼されて、いかがでしたか?

素早く対応していただいた。(M.M.さま)

大変迅速に対応いただき、こちらのお願いもすべて聞いていただけました。(K.S.さま)

-ドラゴン印刷を選んで良かった点はありましたか?

土日などもメールでやり取りしていただけたことはありがたかった。(M.M.さま)

納品までのやり取りが迅速で、大変スムーズでした。データもpdfをメールでやり取りできましたので簡単でした。グループ割引もあり、大変満足しております。(K.S.さま)

-改善すべき点、今後導入すべきことなど教えてください。

ソフトカバーの冊数をサービス頂いたのですが、事前にわかっていれば発注数を調整できたので、それを事前に教えていただきたかったです。(K.S.さま)

-ドラゴン印刷のHPについて、改善してほしいところはありますか?

申し込みフォームがどこにあるのか分かりにくかった記憶があります。

-そのほかご意見・ご要望があれば、お知らせください。

繁忙期の中、対応いただきありがとうございました。(M.M.さま)

この度は大変お世話になりました。後輩たちにも薦めたいと思います。(K.S.さま)

アンケートへのご協力に心から感謝申し上げます。皆様からの貴重なご意見が私たちの成長の糧となります!

M.M.さまからは、土日を含む柔軟な対応を評価していただき、大変嬉しく思います。また、申し込みフォームの可視性に関するご指摘を受け、トップページに冊子印刷申込書(日本語・英語)を掲載する改修を行いました。これにより、今後はより多くのお客様にとって使いやすいウェブサイトとなるよう努めて参ります。

K.S.さまからは、阪大内での導入実績がご依頼の決め手となったとのことで、迅速な対応を評価いただきました。また、グループ割引についてのお褒めの言葉も頂戴し、私たちも大変光栄です。予備冊子の件についてのご理解をお願い申し上げるとともに、今後も明確なコミュニケーションを心がけて参ります。

皆様からの温かいお言葉と具体的な提案は、私たちが提供するサービスの質を向上させるための大きな励みとなります。今後もお客様の期待に応えるべく、品質向上に努めて参ります。引き続き、「ドラゴン印刷」をどうぞよろしくお願いいたします。

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